2017年03月24日

クレームは
お客様からの忠告
糧にしよう

【解説】
クレームなしで成長する組織・企業はない。
お客様の忠告としてとらえ、スピーディに一つ一つの
クレームに誠心誠意の対応を心がけよう。

　　　　　株式会社ソルネット経営様　2017Learning365より引用

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