今日の一言ブログ
2017年11月07日
今の苦労・辛さを
将来の糧にできるのは
「志」あってこそ
【解説】
思うようにいかないと悲観的になる時、
力となるのは将来に掲げる夢（ビジョン）であり、
信じて貫く志（ミッション）である。
迷った時は、何故、この仕事をしているのか、自分に心に聞いてみる。
株式会社ソルネット経営様 2017Learning365より引用
2017年11月06日
結果のみを追うのでなく
良い結果になり得る
過程を追おう
【解説】
過程に目を向ける時、ポイントとなるのがＰＤＣＡサイクルを活かすことである。
Ｐ・・・Ｐｌａｎ（計画）
Ｄ・・・Ｄｏ（実践）
Ｃ・・・Ｃｈｅｃｋ（進捗確認・問題解決）
Ａ・・・Ａｃｔｉｏｎ（改善）
このサイクルを正しくまわそう。
株式会社ソルネット経営様 2017Learning365より引用
2017年11月01日
相手に求めるよりも
相手に喜んでいただける
行動を示そう
【解説】
自分が得ることばかり執着してはならない。
まずは、相手のためになる、相手が喜んでくれる態度や行動を取ることを心がけよう。
その積み重ねがいずれあなたの糧となる。
株式会社ソルネット経営様 2017Learning365より引用
2017年10月27日
時にはお客さまに
ＮＯ！と言わなければ
ならない時もある
【解説】
お客さまの要望には常に応えたいとする姿勢は重要だが、
全てにオールイエスで良いかというとそうではない。
会社の姿勢をきちんと主張する時、お客さまの安全・安心を考慮し
伝える必要がある時などは、「Ｎｏ」をもって対応しないといけない。
株式会社ソルネット経営様 2017Learning365より引用
2017年10月25日
「定石」とは
やってはならないことを
やらないことだ
【解説】
やるべき事をやらず、やってはならない事をしてしまうと失敗確立が大いに上がる。
誰しもわかっていても、その通りにならないのがまた人間の弱さである。
だからこそ、律する心、律する人（役割や仕組み）が必要だ。
株式会社ソルネット経営様 2017Learning365より引用
